Livraison et expédition

Bienvenue dans les tailles de capsules ! Nous comprenons qu’il est important pour vous de recevoir vos articles rapidement et en toute sécurité, c’est pourquoi nous avons établi des pratiques de livraison et d’expédition claires et efficaces pour garantir une expérience d’achat fluide. Vous trouverez ci-dessous toutes les informations dont vous avez besoin concernant nos options, tarifs et politiques d’expédition.

Les options d’expédition

• Expédition standard : livraison sous 5 à 7 jours ouvrables.
• Expédition accélérée : livraison sous 2 à 3 jours ouvrables.
• Expédition le jour suivant : livraison le jour ouvrable suivant.

Veuillez noter que les délais d’expédition sont estimés à partir du jour où votre commande est expédiée et non du jour où la commande est passée. Les délais de livraison peuvent varier en raison de la disponibilité des produits, et un délai supplémentaire peut être nécessaire pour les commandes comportant plusieurs articles.

Frais d’envoi

Les tarifs d’expédition sont déterminés en fonction du poids et des dimensions de votre commande, de l’option d’expédition que vous sélectionnez et de votre adresse de livraison. Vous pouvez consulter les frais d’expédition estimés à la caisse avant de finaliser votre commande.

• Livraison standard gratuite : disponible sur les commandes supérieures à un certain montant de 10,00 £ au Royaume-Uni
• Expédition forfaitaire : disponible pour les options d’expédition standard, offrant des frais d’expédition fixes quel que soit la taille ou le poids de la commande.

Transport maritime international

• Nous proposons une expédition internationale vers certains pays. Les tarifs d’expédition et les délais de livraison varient en fonction du pays de destination.
• Veuillez noter que les commandes internationales peuvent être soumises à des frais de douane, taxes et droits supplémentaires, qui sont à la charge du client.

Délai de traitement des commandes

• Les commandes sont traitées et expédiées uniquement les jours ouvrables (du lundi au vendredi, hors jours fériés).
• La plupart des commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après réception. Le temps de traitement peut augmenter pendant les périodes de vacances ou pour les commandes comportant des articles en rupture de stock.

Suivi de votre commande

• Une fois votre commande expédiée, vous recevrez une notification par e-mail avec vos informations de suivi. Vous pouvez suivre l’évolution de votre commande directement via le lien fourni ou en visitant notre site Internet.

Instructions de livraison et colis

• Si vous avez des instructions ou des préférences de livraison spécifiques, veuillez les inclure dans vos notes de commande au moment du paiement. Bien que nous fassions de notre mieux pour répondre à vos demandes, nous ne pouvons garantir que toutes les instructions de livraison seront suivies par le transporteur.
• Toutes les commandes sont emballées avec soin pour garantir que vos articles arrivent en parfait état.

Contactez-nous

Si vous avez des questions sur l’expédition et la livraison de votre commande ou si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à nous contacter :

• Courriel : enquiries@capsulesizes.com
• Téléphone : +44 800 161 5503
• Formulaire de contact : Contactez-nous

Chez Capsule Sizes, nous nous engageons à vous offrir la meilleure expérience d’achat en ligne, de la navigation et de la commande à la livraison. Merci de nous avoir choisis pour vos besoins.